ปกป้องข้อมูลของท่าน
กับ mw168

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ mw168 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ mw168.cam รวมถึงบริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

mw168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีความละเอียดอ่อนและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ เราจึงนำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม mw168 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด และไม่ว่าท่านจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)
ข้อมูลติดต่อ	หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชี LINE
ข้อมูลทางการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney หรือ PromptPay
เอกสารยืนยันตัวตน	สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร (เฉพาะกรณี KYC)
การสื่อสาร	บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน อีเมลโต้ตอบ

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาใช้งาน การคลิก และเส้นทางการนำทางในเว็บไซต์
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน รายการเดิมพัน ยอดเงินคงเหลือ
• ข้อมูลคุกกี้: ค่ากำหนดการใช้งาน เซสชันการเข้าสู่ระบบ รายการที่บันทึกไว้

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mw168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ วัตถุประสงค์หลักมีดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่าง ๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเชอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะท่านที่ให้ความยินยอมเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อตรวจจับสัญญาณของการติดพนัน และนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mw168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเท่านั้น โดยมีมาตรการควบคุมที่เข้มงวดเพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่าน

4.1 พันธมิตรการให้บริการ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

mw168 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ mw168 รวมถึงผู้ใช้คนอื่น เราจะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านี้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mw168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเชอร์ต่าง ๆ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำค่าการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าความชอบส่วนตัว
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ใช้เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ได้ เช่น การไม่สามารถรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบไว้ได้

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mw168 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้นำมาตรการหลายชั้นมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และมีการบันทึกทุกการเข้าถึง
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการทดสอบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
• ระบบสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านมีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การยืนยันตัวตนสองชั้น: ระบบสนับสนุน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mw168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และนาน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5-7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสนทนาบริการลูกค้า: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภทซึ่งตั้งแต่ช่วงเซสชันจนถึง 1 ปี
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าท่านจะขอลบข้อมูล (เฉพาะกรณีที่กฎหมายอนุญาต)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูล

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ mw168 เก็บรักษาไว้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 11

8.1 สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ mw168 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การใช้ ระยะเวลาการเก็บรักษา และบุคคลที่สามที่ได้รับการเปิดเผยข้อมูล

8.2 สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8.3 สิทธิ์การลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้

8.4 สิทธิ์การคัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดทางตรง โดยสามารถยกเลิกการรับสื่อการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องให้เหตุผล

8.5 สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิท ธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (machine-readable format) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น ในกรณีที่การประมวลผลดำเนินการโดยอาศัยความยินยอมของท่าน

8.6 สิทธิ์การถอนความยินยอม

ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของท่านเป็นฐาน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนหน้า

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก mw168 เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้บริการข้ามพรมแดน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรที่รับโอนข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสม

เราใช้มาตรการสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้รับโอนข้อมูลทุกรายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mw168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนสุดของเอกสารนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ mw168 หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงานฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ mw168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ mw168.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อผ่านบัญชี LINE Official ของ mw168
• อีเมล: [email protected]

เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า